Les clients au centre
Mettre le client au centre signifie prendre soin de ses besoins et de sa santé, l’écouter et le conseiller.
Nous sommes là pour vous accompagner.
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Mettre le client au centre signifie prendre soin de ses besoins et de sa santé, l’écouter et le conseiller.
Nous sommes là pour vous accompagner.
Le client veut vivre une double expérience dans la pharmacie :
Professionnelle, liée aux compétences médicales ;
Émotionnelle, liée aux sensations créées par les espaces, la mise en scène, l’environnement.
C’est justement l’expérience qui fait la différence. Nous nous y engageons.
Les pharmacies contemporaines sont le lieu de l’attention personnelle.
Créer un espace approprié au client :
un emplacement pour celui qui a besoin d’un conseil plus discret ;
une cabine de confidentialité, c’est le premier pas pour rendre tangible votre attention envers le client. Et pour transformer ce contact en une relation personnalisée et de confiance.
Émotions, expérience, valeurs et professionnalisme : c’est seulement quand votre pharmacie est en mesure de communiquer de manière efficace tous ces éléments qu’elle devient alors le point de repère pour la santé et le bien-être de vos clients.
Nous, nous sommes à vos côtés pour rendre tout cela possible.
Mettre le client au centre signifie prendre soin de ses besoins et de sa santé, l’écouter et le conseiller.
Nous sommes là pour vous accompagner.
Le client veut vivre une double expérience dans la pharmacie :
Professionnelle, liée aux compétences médicales ;
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C’est justement l’expérience qui fait la différence. Nous nous y engageons.
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Th.Kohl France
320 Rues Saint Honoré
75001 Paris
Tel. 01.83.81.90.81
Fax 01.83.81.90.82
contact@thkohl.fr
© Th.Kohl France - Tous les droits sont réservés
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